Aşağıdaki sözleşme maddeleri kapsamında adı geçen HİZMET SAĞLAYICI ve MÜŞTERİ tanımlamaları şöyledir.

HİZMET SAĞLAYICI : Danışmanlık hizmeti veren GREENCARDMERKEZI.COM
MÜŞTERİ : Danışmanlık hizmetinden faydalanmak için başvurmuş kişi


SÖZLEŞME MADDELERİ:

Madde 1: HİZMET SAĞLAYICI, MÜŞTERİ'nin bilgi girişini kolaylaştıracak kullanıcı panelini sağlar ve MÜŞTERİ'nin her türlü verisini korumak ve düzenli bir şekilde yedeklemek için elinden geleni yapar. Buna rağmen doğal afetler veya teknik zaruretler gibi HİZMET SAĞLAYICI'nın kusuru dışında kullanıcı panelinde ve verilerde oluşabilecek hatalardan sorumlu değildir.

Madde 2: HİZMET SAĞLAYICI, MÜŞTERİ'nin servisleri kullanımından veya hatalı kullanımından, online formlardan veya elektronik posta (e-mail) ile alınan veya gönderilen bilgi, resim, yazı vs. den doğan ve doğacak olan maddi veya manevi zararlardan dolayı sorumlu tutulamaz. Sorumluluk, MÜŞTERİ'ye aittir.

Madde 3: HİZMET SAĞLAYICI, MÜŞTERİ tarafından yapılan başvuruyu web sitesi üzerinden online olarak alır ve sisteme kayıt eder. MÜŞTERİ kayıt sırasında sisteme girdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder ve bu bilgilerin güncel olmasına dikkat eder. HİZMET SAĞLAYICI, başvuru işlemleri esnasında veritabanında bulunan bilgileri kullanır. Bu bilgilerin eksik yada hatalı olmasından dolayı başvurunun yapılamamasından veya tarafımızdan yapılacak duyuru ve bildirimlerin ulaşmamasından HİZMET SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz.

Madde 4: MÜŞTERİ, başkası adına bilgisi ve onayı dışında başvuru yapmadığını, yaptığı başvurunun kendisine ait olduğunu, aynı yıl içerisinde sadece 1 başvuru yapabileceğini, yine aynı yıl içerisinde başka bir aracı siteden yaptığı ve işleme alınmış bir başvurusu varsa yeni bir başvuru yapamayacağını, başvuru şartları bilgisini okuduğunu, anladığını ve başvuru şartlarına uygunluğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 5: MÜŞTERİ, yaptığı başvuruyu 2 saat içerisinde herhangi bir ücret ödemeden kullanıcı panelindeki başvuru iptal kısmındaki işlemleri uygulayarak başvurusunu iptal edebilir. Bu süre sonunda iptal işlemi yapılmayan başvurular işleme alınarak gönderim masrafları HİZMET SAĞLAYICI tarafından karşılanan MÜŞTERİ adresine kapıda ödemeli bir APS gönderilecektir. Herhangi bir sebepten dolayı (yanıltıcı adres, adreste bulunmama, kasıtlı olarak almama vb.) gönderinin MÜŞTERİ'ye ulaşmaması halinde MÜŞTERİ aşağıdaki seçeneklerden birinin uygulanacağını kabul beyan ve taahhüt eder.
SEÇENEK 1 : Başvuru iptali yapılırsa 6 TL gönderi masrafı ve işlem ücreti MÜŞTERİ'den tahsil edilecektir.
SEÇENEK 2 : Başvuruya devam edilirse hizmet bedeline iade olan 6 TL gönderi masrafı ve işlem ücreti eklenerek tahsil edilecektir.
İşlem ücreti, ilgili başvuru üzerinde harcanan emek/zaman, veritabınında oluşturduğu maliyet, yapılan telefon görüşmeleri ve bu başvuru için oluşan çeşitli diğer giderleri kapsamaktadır. MÜŞTERİ, yukarıda açıklanan seçeneklerden birine ait ödemeyi yapmadığı takdirde HİZMET SAĞLAYICI'nın uğradığı maddi zararın karşılanması için hakkında (masrafların müşteri tarafından karşılanacağı) icra işlemi yapılacağını bildiğini kabul, beyan ve taahüt eder.

Madde 6: Hizmet bedelinin zamanında yapılmaması, eksik ödeme yapılması veya ödemenin MÜŞTERİ'den tahsil edilememesi durumunda HİZMET SAĞLAYICI, MÜŞTERİ'nin başvurusunu yapmama hakkına sahiptir.

Madde 7: PAYPAL ile yapılan ödemelerde gönderilen ödemenin MÜŞTERİ tarafından geri çekilmesi (chargeback) durumuda, PAYPAL tarafından yapılacak olası inceleme işleminde hesabın bloke edilmesi halinde MÜŞTERİ, HİZMET SAĞLAYICI'nın hesabı kullanamamasından dolayı uğrayacağı zararı karşılayacağını, hakkında icra takibi yapılacağını ve dava açılabileceğini kabul ve beyan eder.

Madde 8: HİZMET SAĞLAYICI fiyat değiştirme hakkını saklı tutar. Hizmet fiyatının artış olarak değişmesi halinde MÜŞTERİ'nin başvurusu için önceden yaptığı ödemelere bu fark yansıtılmayacak ve MÜŞTERİ'nin kazanılmış hakkı korunacaktır. Hizmet fiyatının azalış olarak değişmesi halinde ise MÜŞTERİ bir hak talep edemez.

Madde 9: MÜŞTERİ, istenilen formatta başvuru bilgisi ve fotoğraf(lar)ı HİZMET SAĞLAYICI'ya zamanında teslim etmekle yükümlüdür. MÜŞTERİ, kullanıcı panelinden bilgilerini başvurusu yapılana kadar güncelleyebilir. MÜŞTERİ MÜŞTERİ tarafından normal posta ile gönderilen fotoğraf(lar)ın zamanında ulaşmaması veya kaybolmasından HİZMET SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz. MÜŞTERİ, gönderim masraflarını kendi karşılamak şartıyla fotoğraf(lar)ı kargo veya APS ile gönderebilir. Bilgilerin eksik olmasından veya fotoğraf(lar)ın ulaşmaması nedeni ile yapılamayan başvulardan HİZMET SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz.

Madde 10: Çoklu yıl başvurularında HİZMET SAĞLAYICI, MÜŞTERİ'sinin ödemesini yaptığı ve hizmet almak istediği yıl kadar, başvurusunu ilgili süre doluncaya kadar her yıl tekrarlayarak yapar. Sonraki yıllarda meydana gelebilecek, ABD makamlarınca başvuruların iptal edilmesi ya da çeşitli nedenlerden dolayı başvuruların yapılamaması gibi hizmet iptali durumlarında ödeme iadesi yapılmayacaktır.

Madde 11: HİZMET SAĞLAYICI, MÜŞTERİ'nin başvurusunu çekiliş merkezine ilettiğinin ispatı olan ilgili başvuruya ait onay kodunu (confirmation number) MÜŞTERİ'nin kullanıcı paneline kaydecektir.

Madde 12: HİZMET SAĞLAYICI sözleşme maddelerini değiştirebilir, yeni madde ekleyebilir veya mevcut olan bir maddeyi çıkarabilir. MÜŞTERİ, sözleşme değişikliklerini http://www.greencardmerkezi.com/hizmetsozlesmesi.php sayfasından ya da sitede "hizmet sözleşmesi" adıyla ulaşılabilen sayfadan takip etmekle yükümlüdür.

Madde 13: HİZMET SAĞLAYICI'nın düzenlediği kampanya ve promosyonlar stoklarla sınırlı olabilir ve sınırlı süre için geçerli olup hizmet türü ile hizmet zamanlarına göre değişiklikler gösterebilir. MÜŞTERİ, güncel kampanya ve promosyonları sitenin kampanya sayfasından takip etmelidir.

Madde 14: MÜŞTERİ istediği zaman tarafımıza yapacağı yazılı beyanı ile sözleşmeyi fesih edebilir. Sözleşme maddelerindeki HİZMET SAĞLAYICI'nın yükümlülüklerinin ihlalinden kaynaklanmayan durumlarda MÜŞTERİ'nin ödenmiş ücretlerinin iadesi yapılmaz. Sözleşme fesih olsa bile, MÜŞTERİ'nin yükümlülüklerinin ihlalinden doğan nedenlerle HİZMET SAĞLAYICI uğrayacağı zararlarının tanzimini MÜŞTERİ'den talep etme hakkına sahiptir.

Madde 15: MÜŞTERİ, HİZMET SAĞLAYICI'sı ile aralarındaki sözleşmenin uygulanmamasından doğacak tüm uyuşmazlıklarda İzmir Karşıyaka Mahkemelerini ve İcra Dairelerinin yetkili olduğunu kabul eder.

Madde 16: İşbu sözleşme 16 Madde'den ibarettir ve kayıt tarihinde başlar, hizmet tamamlanana kadar veya sözleşme fesih edilinceye kadar geçerlidir. MÜŞTERİ, online kayıt veya herhangi bir yolla HİZMET SAĞLAYICI hizmetlerinden yararlandığında bu sözleşme maddelerini kabul etmiş sayılır.